Complemento & Asociados le ayuda en la Gestión de TI, recomendando guiarse de las siguientes iniciativas:

• Asegurar que los servicios ofrecidos por la TI estén alineados con las necesidades del negocio, aportando valor al mismo
• Maximizar la calidad de los servicios
• Clarificar y alinear los costos de los servicios de TI
• Absorber el cambio con el mínimo impacto
• Estándares de Gobernabilidad

Las Soluciones que lo hacen posible:

• Gestión Incidentes y Problemas
• Gestión de Cambios
• Gestión de Niveles de Servicio
• Gestión de Activos